อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน 59g4

การใช้งาน 59g4 หมายความว่าคุณรับทราบข้อกำหนดและนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้ การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
59g4 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน 59g4
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและบนเครื่องคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตน เราตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แชทในแอป เปิดแชทซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีบนมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบด้านนโยบาย
แบบฟอร์มบนเว็บ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ผู้ใช้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแอป ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต